餐饮行业dm是什么意思,餐饮行业dm是什么意思啊
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于餐饮行业dm是什么意思的问题,于是小编就整理了3个相关介绍餐饮行业dm是什么意思的解答,让我们一起看看吧。
饮食行业dm是什么职业?
DM指的是值班经理
值班经理负责某一部门日常工作管理、问题处理及故障处理等总体任务的管理人员。制定业务规划、经营方针,经集团公司或董事会确定后组织实施;制订并组织落实市场开拓计划,定期分析经营管理状况和市场发展形势,深入研究竞争对手不断改变竞争策略,准确把握市场动态;
如何构建高效的餐饮商业模式?
这是个非常难回答的问题,若要回答清楚,三天三夜也说不完。我曾于2017至2019年任两家国有餐饮企业的负责人,下面就把我的一些想法与你分享下:
高效引客流
引流的方向有千万种,从户外广告、电视报纸DM单到本地大V,我只谈两种:
抖音等自媒体:制造仪式感、画面感。
美团点评等本地生活:线上店铺,做爆款套餐引流,造良好口碑。
高效造复购
复购是对餐饮店最高的认可,一定是在口味、价值、环境、服务及位置上吸引了消费者,我仅从以下两个方面聊下:
菜品:口味要邀约检验,不断改进口,口味要标准化、稳定;菜品要周更;在出菜时间,要均衡考虑;菜要有颜值,从盛器到摆盘,需精心设计。
会员:做好会员体系建设,如菜品会员价,积分、折扣等。考虑顾客现实情况,形成固化的话术。
高效控成本
餐饮行业怎么搭建社群?
其实线下实体模式下的用户粘性是非常高的,尤其是刚需的餐饮业。
任何行业搭建社群的目的都是用户变现,即便是在早期没有社群概念,其实餐饮业已经开始在做VIP卡充值,其实质就是当下所说的“会员电商”。
所以,鉴于上述像餐饮业这类门店而言,只要菜品质量及服务能给到用户较好的体验,搭建餐饮业社群并非难事。可以从以下几点入手:一、建立社群用户“粉丝”权益;二、做好节假活动宣发预告;三、规划好新品试吃活动;四、建立转介带拉新就餐返利机制。
餐饮的社群来源于线上与线下!
线上1.新媒体垂直直播现场经营生意火爆及运 营模式实况,吸引粉丝群体关注度。
2.新媒体垂直直播特色菜肴品鉴和制作流程,吸引粉丝的想吃和求知的欲望,汇聚热度和粉丝群。
线下1.经营定位要合理,让顾客感受舒适!
2.美食产品的品质要稳定且有需求亮点。
3.要有合理的促销方案,让利,返利,积分,长期吸引反复消费群体,成为会员。
4.营造消费中服务舒适的体验感,服务要有温馨感和仪式感,让顾客有被尊重的归属感!
5.企业文化的铸就,形成品牌的影响了,吸引和被信任的群体。
一、基础工作:做好社群的推广和引流
在对外推广社群之前,先要有第一批种子用户。种子用户一般是店内员工,身边的朋友,以及店里的一些忠实顾客。社群建立以后可以引导他们在群里发言、引起讨论、活跃气氛。
有了初步积累后,如何进一步吸引人进群呢?通常有这些渠道:
1、线下门店做推广,引导顾客进群;
2、员工分销裂变,邀请顾客或者朋友;
3、公域流量平台引流;
4、企业线上平台账号推广,如微信公众号、直播账号;
5、鼓励顾客带顾客,拉新裂变。
餐饮的社群来源于线上与线下!
线上1.新媒体垂直直播现场经营生意火爆及运 营模式实况,吸引粉丝群体关注度。
2.新媒体垂直直播特色菜肴品鉴和制作流程,吸引粉丝的想吃和求知的欲望,汇聚热度和粉丝群。
线下1.经营定位要合理,让顾客感受舒适!
2.美食产品的品质要稳定且有需求亮点。
3.要有合理的促销方案,让利,返利,积分,长期吸引反复消费群体,成为会员。
4.营造消费中服务舒适的体验感,服务要有温馨感和仪式感,让顾客有被尊重的归属感!
5.企业文化的铸就,形成品牌的影响了,吸引和被信任的群体。
到此,以上就是小编对于餐饮行业dm是什么意思的问题就介绍到这了,希望介绍关于餐饮行业dm是什么意思的3点解答对大家有用。