餐饮行业服务该怎么做好，餐饮行业服务该怎么做好工作

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于餐饮行业服务该怎么做好的问题，于是小编就整理了2个相关介绍餐饮行业服务该怎么做好的解答，让我们一起看看吧。

餐饮行业要怎么正确的运营？

餐饮行业做好运营从以下几方面开始：首先，服务与环境，进店感受，用餐环境，等待时间其次，菜品质量，包括新鲜度、口味、造型、整体感再次，客群分析，餐饮定位、偏好分析、黄金时段最后，有效促销……

什么是餐饮运营？

它是合理调配资源（时间／空间／金钱／人力／第三方）的过程！目的是达成经营指标（资产保值增值）。是一个可量化的，恒定不变（相对／战术）的过程！常与执行者（经理人／员工）有关！一般体现于如何做活动！

其实好的餐饮运营＝达成经营指标！

那如何达成经营指标呢？

1）学会做市场分析：从实际情况出发，匹配合适的服务客户群体，提供服务对象所需要的（出品／服务／体验／其它）。“以顾客为中心，以市场为导向”就是宗旨'’！

2）营销策划（定期做活动）：通过顾客消费方式以及消费规律，用'’价格敏感度'’以及'’体验互动'’等等达到（最大化增加进店顾客数量以及增加客单价）！'’增加单位时间消费顾客的数量，增加单位顾客消费金额'’就是宗旨！'’恒定不变'’就是此板块的原则（便于积客，培养顾客消费习惯）。

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3）客户管理：对顾客进行分类（消费金额／消费频率／消费喜好）！把有限的'’服务资源'’聚焦到'’能带来现金流入最大的顾客群体'’。

4）团队建设：对餐饮服务人员的工时以及工效进行汇总！结合运营高峰时段以及低谷时段，科学配比工时！同时加强职业素养以及操作技能的定期培训与考核！奖励先进，鞭策落后~

餐饮服务的服务流程是什么？

　餐前准备　　

1. 准时到岗,参加班前例会,接收值班经理对当餐的工作安排及布置.　　

2. 员工进岗后,做卫生定位摆台,如提前预定应按要求摆台.　　

3. 清理地面卫生和室内所属物品表面及死角卫生.做到地面无垃圾,无油垢,无水迹,无 烟头,无墩布毛.每餐清扫一遍.　　

4. 检查台面,餐具有无破损,水迹,油迹,污迹保持台面干净整洁.　　

5. 领用餐中一次性物品,分配后注意妥善保管,归档码放整齐.　　

6. 按点立岗定位　　准备迎客. 服务员工作流程:　　1. 迎客:　　1.当迎宾员将顾客领到该区域中时,服务员应微笑点头问好.　　2.拉椅让座,根据顾客人数添减餐具,递上菜单.　　点菜:　　3.翻开菜单,请顾客阅览,同时介绍本店特色菜,特价菜,新推菜及酒水　　4.在记录顾客所点菜品,酒水时,写清日期,桌号,点餐人数,服务员姓名.　　5.顾客点完菜完毕,重复点单,以确认顾客所点菜品,然后示意顾客稍后菜品上桌,离开前 应提醒顾客注意随身携带的物品以免丢失.　　2.下单:　　6.下单核对单据与预算是否一致.如有问题迅速解决.　　3. 餐中服务　　

7.将顾客所点酒水及一次性餐筷送上餐桌,征求顾客意见,启瓶倒入杯中.　　

8.巡视自己所管区域顾客的用餐情况,及时补充客人所需,整理台面,上菜报清菜名,划菜 核单,征求顾客意见,随时撤下顾客餐桌上的空餐具和用具.　　

9.服务员有事暂时离开工作区域时,一定要向邻区的服务员打招呼寻求帮助.不要长时间 离岗,办事完毕应迅速返回工作区.　　

到此，以上就是小编对于餐饮行业服务该怎么做好的问题就介绍到这了，希望介绍关于餐饮行业服务该怎么做好的2点解答对大家有用。