餐饮行业顾客喊贵（餐饮喊客话术）

本文目录一览：

• 1、餐饮被投诉太贵怎么回答
• 2、我是饭店老板,吃饭客人讲价太厉害怎么回答
• 3、餐饮顾客嫌贵怎样申诉?
• 4、客人嫌菜品贵怎么回复?
• 5、顾客说你的产品贵,你该怎么回答
• 6、餐饮觉得价格高的差评怎么回复?

餐饮被投诉太贵怎么回答

如果有人认为餐饮美团外卖价格贵，可以尝试以下几种回复： 强调食材品质：可以指出选用的是高品质的食材，如选用的是当地最新鲜、最优质的食材，或者是大品牌、有保证的供应商，从而保证食物的质量和口感。

所以如果对方觉得价格高，你可以告诉对方说一分钱一分货，亲，不要只看到钱，要看看我们家里的菜品质量哦。餐饮的一些东西。都比如说人工啊卫生呢，他都学成本。所以它的价格比较高。有的菜品。别难做。餐饮的价格。

餐饮被投诉了怎么办(一)仔细倾听投诉的原因 餐厅从业人员要仔细倾听顾客投诉的原因，还可以用笔记本记下作为备忘录，让顾客感受到你对他的重视和尊重。遇到不清楚的地方，要表现出虚心请教的样子，让顾客解释清楚。

一次是我去一家餐厅用餐，看到菜单上的价格不算太贵，就点了一些菜品。但是等到食物上桌后，我发现菜量非常少，而且口感也很平庸，与菜单上的描述和价格不符合。我感到非常失望和不满意。

一是酒水价格要合理，不要漫天要价，会吓跑客人的，钱是慢慢攒的。二是要发挥价格优势，最好与同类酒店的酒水便宜点，这样才会有吸引力。也可以经常搞些促销活动。

我是饭店老板,吃饭客人讲价太厉害怎么回答

1、首先要很淡定的告诉客人现在没有优惠，然后表示歉意，如果有活动会通知您（前提是饭店做客户登记）。

2、都是有还价的余地的，所以还价就成了下意识的行为。这个时候你直接拒绝顾客对自己商品的讲价，可能会导致你这次交易的失败。所以不建议你采取这样的方法。

3、服务业讲究的就是服务，态度太过坚决或者寸步不让，对饭店来说也许会失去一些回头客。

4、强调服务和口味。最后，可以强调餐厅的服务质量和口味优势，让客户感受到物有所值，提高客户的满意度和忠诚度。以下是一些可能的回复模板，供您参考： 感谢您的评价，我们一直在收集每位顾客的意见，不断提升自己。

5、亲，你称的货，卖给了客人，你肯定要收钱。你不收钱其他的人又不知道你有没有收钱。按道理，你应该要赔钱啊。

餐饮顾客嫌贵怎样申诉?

法律分析：当消费者在餐厅消费过程中如遇到纠纷或者食品问题时，请保留消费凭据和发票或者拍照作为证据 根据权益受损的具体情况分别向当地卫生、物价、工商部门申诉或者向消费者组织投诉。

不文明用语，泄露隐私，广告信息 举例：这家店做的口味太差了，价格又贵，建议大家去“XXX店”，我点过很多次了 申诉理由：顾客为其他商家推广 无意义评价 举例：。。

可以向相关部门举报，或者通过消费者协会等途径进行申诉。如果有必要，也可以寻求法律援助来维护自己的权益。总之，在遇到食物价值与价格不符的情况时，我们首先要保持冷静，尝试通过沟通解决问题。

以下是一些可能有助于成功申诉的建议： 了解差评原因：在进行申诉之前，先要了解差评的具体原因。在获取差评后，通过与客户沟通了解纠纷的具体事件，理解客户的不满情况。

客人嫌菜品贵怎么回复?

这位客人您好！您说菜品贵，从价格来说确实是有点高，但是我们的菜食材上乘，烹制精良，口味鲜美，觉得物超所值。

脱口而出，“不贵，不贵，我们的产品不贵啦。”你这样回复，客户会觉得你是跟我对着干，跟我不是一条船上的，就是想让我下单，你越是这样，我越是不愿意。

“你好，我们家的菜品是纯正新鲜的蔬菜和肉类，肉类都是进口肉类，所以制作过程繁琐，价格就贵一点”。

以下是一些可能的回复模板，供您参考： 感谢您的评价，我们一直在收集每位顾客的意见，不断提升自己。我们的菜品都是选用新鲜食材，精心制作，力求给您带来最好的口感和营养。

顾客说你的产品贵,你该怎么回答

1、如果顾客说产品太贵，可以这样回复： 对比：通过与其他产品的对比，突出我们产品的优势和价值，让顾客明白为什么我们的价格更高，但产品品质更好。

2、客户觉得产品贵，是因为他觉得不值，产品还没有彻底打动他。所以当客户说产品贵的时候，可以直接说：“哎呀，您说的太对了，从您的话中我们能感受到您肯定对我们整个行业做过调查，一看您就是很懂行的人。

3、当客户说贵的时候，可以通过以下五个高情商的说法来回复客户。好贵，因为好才贵，对于女人来说，能让您变美多少都不算贵。不要看贵不贵，而是要看对不对，适合您的贵也不是贵，不合适您呢，不贵也贵。

4、顾客嫌贵的万能话术有：我们家在这一条街上，同类产品最贵，但生意最好，为什么呢，就是因为质量确实好。品牌的好处就是品质有保障，虽然贵一些。

餐饮觉得价格高的差评怎么回复?

餐饮差评后最佳回复语如下：尊敬的客户，非常抱歉给您带来了不愉快的用餐体验。我们一直致力于提供优质的服务和美味的菜品，但有时候也会出现一些小插曲。我们深感自责，已经认真反思并采取措施，确保类似的问题不再发生。

真诚的道歉：首先，要真诚地表达对顾客不满的道歉，并表示会认真对待顾客的反馈。例如：非常抱歉给您带来了不愉快的用餐体验，我们深感遗憾。

表示歉意：首先应该向客人表示歉意，让他们知道你理解他们的不满和失望。可以说：“非常抱歉让您感到不满意，我们会尽力改进。

你可以说：“非常抱歉，让您在我们这里感到不满意。” 解释原因：客人觉得商品太贵，可能是因为对于商品的价值和质量有不一样的认知，你可以对商品的定价进行适当的解释和说明。

回复话术参考如下：不好的评论：亲爱的，很抱歉，未能使您满意，对此我们深感抱歉。请允许我们弯曲90度以上以向您道歉，并请放心，您将对下一个订单感到满意。菜肴不符合口味：您好，我是XX商店的经理。