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餐饮行业的产品质量,餐饮行业的产品质量标准

餐饮知识网 2024-08-10 10:54:34 0

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于餐饮行业的产品质量的问题,于是小编就整理了2个相关介绍餐饮行业的产品质量的解答,让我们一起看看吧。

什么是餐饮三级品类?

餐饮三级品类有:

餐饮行业的产品质量,餐饮行业的产品质量标准

1.餐饮业:是通过即时加工制作、商业销售和服务性劳动于一体,向消费者专门提供各种酒水、食品,消费场所和设施的食品生产经营行业。按欧美《标准行业分类法》的定义,餐饮业是指以商业赢利为目的的餐饮服务机构。在我国,据《国民经济行业分类注释》的定义,餐饮业是指在一定场所,对食物进行现场烹饪、调制,并出售给顾客主要供现场消费的服务活动。

2.餐饮服务只能一次使用,当场享受,这就是说只有当客人进入餐厅后服务才能进行,当客人离店时,服务也就自然终止。

3.直接性一般的工农业产品生产出来后,大都要经过多个流通环节,才能达到消费者手中。如果产品在出厂前质量检验不合格,可以返工,在商店里你认为不满意的商品可以不去问津,而餐饮产品则不同。它的生产、销售,消费几乎是同步进行的,因而生产者与消费者之间是当面服务,当面消费。

简述饭店产品的基本含义及构成是什么?它具有那些特点?

饭店产品是指饭店为满足顾客需求而提供的商品和服务。其基本构成包括商品、设施、服务和管理。商品指饮食、调料等食品,设施指饭店的建筑、装修和设备,服务包括餐饮服务、接待服务、娱乐服务等,管理则指饭店运作的规范化管理。
饭店产品具有以下特点:一是依赖于时代的发展和消费者需求的变化而不断转变;二是需要提供高质量的服务和精美的食品等多方面的迎合消费者需求,尽可能地满足顾客的需求;三是需要依靠管理团队和员工的协同操作和服务水平,保证顾客得到优质服务;四是需要不断创新,提供新鲜且多样化的餐饮产品和服务,吸引更多的消费者。

饭店产品的含义:饭店产品是指宾客或社会大众所感受到的、饭店提供的能够满足其需要的场所、设施、有形产品和无形服务的使用价值的总和。即饭店产品由实物产品和劳务服务组成,不仅能满足宾客物质方面的需求,而且能满足宾客精神享受方面的需求,其中实物产品起着劳动服务销售的载体作用,劳动服务通过实物产品得到充分发挥并实现其价值。

饭店产品的特点有:

(1)饭店产品的综合性;

(2)饭店产品的享受性;

(3)饭店产品的文化性;

(4)饭店产品的无形性;

(5)饭店产品的不可储存性;

(6)饭店产品生产和消费的同步性;

(7)饭店产品的无专利性;

(8)饭店产品质量评定的困难性

饭店产品基本含义及构成
饭店产品,可以从两个角度去理解:从整体角度看,是指饭店在竟争过程中所形成的自身独特的销售条件与技巧,它包括饭店的客源市场定位、产品质量、产品形象等。从单个角度看,是指饭店为满足客人的需要而提供的各种服务项目。
饭店产品的构成:一般来说,饭店产品由核心产品、形式产品和附加产品三个层次构成。
核心产品,这是客人来饭店消费的核心内容,也是饭店产品的基本部分,是饭店赖以生存的基础。在餐饮方面,应该包括洁净、消毒过的各类食物用具、环境以及优良的服务等。
形式产品,这是指饭店核心产品得以实现的形式,也是指饭店向市场提供的实体和外观,是核心产品得以实现的物质条件和依托。它包括环境、设施、设备、风格、品牌和特色等。
附加产品,这是指饭店为客人提供的能满足客人特殊需求的服务和产品,往往是超越了酒店常规服务范围之外的创新性的服务项目。如各种特色酒水、食品、餐饮服务、夜间服务、机票预订服务、交通服务等。
饭店产品的特点
无形性:同一般有形产品比较,饭店产品的无形性主要表现在两个方面:一方面,饭店产品的使用价值抽象地存在于消费者的想象中;另一方面,饭店产品又是人与人的相互服务的关系,是感情的交流。
不可分割性:有形产品的销售往往发生在购买过程结束之后,即购买者在购买了这种产品之后才能享受到它的使用价值;而饭店产品的生产和消费则具有不可分割性,它的使用价值就在于购买过程和购买行为同时发生的服务过程之中。
不可储存性:饭店产品是即时消费品。它不能像其他实物产品一样被储存起来以备将来使用或销售。饭店的出租客房和提供餐饮服务都是在销售之后立即被消费掉,不可能被储存起来等待将来使用。
对信息的依赖性:旅游者在异地旅游期间,不能同时处理多个事件或活动,必须依赖大量的信息,才能顺利完成各项活动。因此饭店业是典型的信息密集型产业,依赖信息进行产品销售是饭店产品的突出特点。
质量的不稳定性:饭店产品的生产和服务是以手工劳动为主,因而具有较大的灵活性和人的因素的不确定性。

到此,以上就是小编对于餐饮行业的产品质量的问题就介绍到这了,希望介绍关于餐饮行业的产品质量的2点解答对大家有用。