连锁餐饮行业店长工作职责,连锁餐饮行业店长工作职责是什么
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于连锁餐饮行业店长工作职责的问题,于是小编就整理了3个相关介绍连锁餐饮行业店长工作职责的解答,让我们一起看看吧。
餐饮店长的工作职责和流程?
一、餐饮店长工作流程
餐饮店长工作流程及岗位职责
餐饮店长是整个店的主要负责人,他对全部餐厅工作人员的工作任务都要有一定的了解,负责建立无事故、无投诉、无推委、无派系的优秀团队。他要保证整个餐厅的正常运行。每天早上打卡之后要对员工进行10分钟的培训,处理客人的投诉,与客人沟通征得客人反馈建议。检查整个餐厅的环境以及厨房的卫生,和员工的准备情况。负责店面员工的培训,确保员工有良好的专业知识,技巧及良好的工作态度。
之后还要定期抽查食物原料和摆放情况,提前订货提货保证店面正常运转。在营业过程中要对员工的服务做好指导工作,巡视整个餐厅的运行情况。每天晚上要对一天的工作进行整理总结,清点餐具及口布,对遗失或损坏贵重餐具要查明原因,酌情处理并报总经理,对于营业额也要有一定的了解,安排好员工的排班工作。
二、餐饮店长的岗位职责
对于一个店长来说要拥有担任这个职务的责任,要按照总部统一管理要求组织本店的经营管理工作。他作为整个餐厅的中心要负责餐厅的经营管理情况,确保为客人提供优质餐饮服务。在整个运行过程中,店长要关注到多方面的情况,关注各岗位的工作状况,是否按操作标准操作。督导,检查,订货,进货等过程中都有着复杂的程序,店长对于每个环节都要做到仔细,认真,确定不会出错,遇到问题也要有及时解决的能力。
制定相应的规则来对自己和员工进行约束,认真检查食物和环境方面的问题,严格实施有效的成本控制及对财务工作的监控,对自己餐厅的营业额进行日结,周结和月结,协调、平衡各部门的关系,发现矛盾及时解决。还要及时的对上司汇报经营情况,有意见的地方要及时提出并整改。合理安排人事调动、任免。关注下级的情况,在交接工作时合理有序。
店长的工作职责是:
1、完成公司下达的任务与指标;
2、协调人际关系;
3、负责活动的执行与实施;
4、处理反馈回来的意见以及投诉,提升顾客的满意度;
5、根据市场变化,提出合适的策略与建议;
6、督促员工工作和监督活动流程;
7、定时做好公司形象的宣传活动,增强店铺影响力,提升公司形象。
餐饮店长职责?
餐饮店长是从事卖场卫生陈列和人员管理的人群。餐饮店长的工作职责是:
服从领导并执行规章制度;
及时报告生产的问题并提出合理建议;
实施制定的策略并提高管理水平;
审核分析报表并确保资金安全;
组织人员根据建议改善菜肴质量和服务;
督促日常事务并检查员工考勤;
沟通客人并处理客户投诉等。
中餐店长岗位职责工作流程?
餐饮店长是整个店的主要负责人,他对全部餐厅工作人员的工作任务都要有一定的了解,负责建立无事故、无投诉、无推委、无派系的优秀团队。
他要保证整个餐厅的正常运行。每天早上打卡之后要对员工进行10分钟的培训,处理客人的投诉,与客人沟通征得客人反馈建议。
检查整个餐厅的环境以及厨房的卫生,和员工的准备情况。负责店面员工的培训,确保员工有良好的专业知识,技巧及良好的工作态度。
之后还要定期抽查食物原料和摆放情况,提前订货提货保证店面正常运转。
在营业过程中要对员工的服务做好指导工作,巡视整个餐厅的运行情况。
每天晚上要对一天的工作进行整理总结,清点餐具及口布,对遗失或损坏贵重餐具要查明原因,酌情处理并报总经理,对于营业额也要有一定的了解,安排好员工的排班工作。
到此,以上就是小编对于连锁餐饮行业店长工作职责的问题就介绍到这了,希望介绍关于连锁餐饮行业店长工作职责的3点解答对大家有用。