餐饮行业同理心和共情力文案（餐饮行业同行之间竞争）
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一件事告诉你,共情能力和同理心是一回事吗?二者的区别是什么?_百度...
关于共情，指的是一种能深入他人主观世界，了解其感受的能力。罗杰斯认为良好的咨询与治疗关系本身就具有治疗的功能，而共情是建立良好咨询关系的三个充分必要条件之一。
亚瑟毕业于哈佛医学院，因而对共情的生物学基础解释地特别透彻。他在《共情的力量》中提出，共情能力，既包括情绪感受能力（与情绪有关），又涉及换位思考能力（与思维有关），所以它跟大脑两个部位有关：杏仁核和新皮层。
情绪智力是指个体管理和表达情感的能力。情绪智力高的人通常具有更好的人际交往能力和共情能力。情绪智力也是一种社会可学习的技能，可以通过诸如练习、情感表达、镜像技术等方法来帮助提高。
共情能力是每个人都应该具备的情感能力，能站在他人的角度换位思考，能设身置地理解别人的想法和情绪产生的原因，能在情感上与别人产生共鸣。具有同理心、富有同情心，是共情能力强的人的显著特征。
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