收银员培训理论，收银员培训理论知识

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于收银员培训理论的问题，于是小编就整理了4个相关介绍收银员培训理论的解答，让我们一起看看吧。

收银要会些什么？

要会以下东西

商场或超市的收银流程;

会基本的电脑常识;

钱币真假的鉴别(配备的都有验钞器);

细心和耐心的服务态度;

了解商场或超市的经营理念和企业文化,提升自己的理论水平;

学习关于商品和财会方面的专业知识;

自身具备良好的个人素质,做到热情的接待好每一个顾客,不要在工作中将自己的情绪带进来。

全家便利店，培训些什么？

基本都是培训营业方针之类的内容，上培训课基本都会有说的。还有煮关东煮的配比、打豆浆的知识内容。背的还蛮多。最好把上课说的重点，都背吧！考试要70分才可以及格的。

第一天是理论培训，需遵循全家的规章制度，穿统一的白衬衫黑长裤黑布鞋。首先，作为一名服务员，仪容仪表非常重要，干净是必须，热情，随机应变。

第二天是现场实践，在便利店开始做被分配到的工作，有收银，拖地，补货，擦拭物品等。

收银员要学吗？

需要学的，现总结以下几点:

1.商场或超市的收银流程。

2.会基本的电脑常识。

3.钱币真假的鉴别(配备的都有验钞器)。4.细心和耐心的服务态度。

5.了解商场或超市的经营理念和企业文化，提升自己的理论水平。

6.学习关于商品和财会方面的专业知识。7.自身具备良好的个人素质，做到热情的接待好每一个顾客，不要在工作中中将自己的情绪带进来。

收银流程规范制定初期，财务负责人需要全程与收银员一同实操吗？

财务当然要参与全程实操，理论上收银员是双重管理，行政归营运管理，专业归财务部管理。财务部肯定要对超市的应收，应付全面审核的。收银中出现的问题，在超市经常出现，长短款，参与內盗，疏忽造成公司损失，不严格执行流程和制度等，很多严重的问题。如果财务人员不熟悉全程的操作，怎么对公司应收款负责？尤其现在支付方式发生很大改变，渠道多，现金，微信，支付宝，银行卡，公交卡，多点，和包，每笔收款都需要核对。如果财务人员不懂这些，能做好财务工作吗？

收银流程规范制定初期，财务负责人需要全程与收银员一同实操吗？这是一个新开的企业还是这个企业的财务出现了问题，需要重新制定新的相关规范，财务负责人是不懂收银员实际操作，还是要指导收银员操作，或者是调研性质的参与。不太清楚你题目中的意思。


以超市这个行业来说，你所说的这种情况是不存在的。专业的财务人员是不需要参与收银员的操作的。收银流程的操作规范一般也不是财务部门的职责。对于收银员的管理和监督一般大多是营运部门和防损部门来进行的。

收银员的岗位很重要，是直接参与和接触商品与现金的流通交换的。一般说来，在超市这个行业都有了较为成熟的操作流程规范，财务人员如果参与实际操作，也只能从真假钞的鉴别方面给与一些指导，其他的意义不大，或者会打乱干扰收银员的正常工作。这只会带来实际的不必要的麻烦，也很容易给收银员的工作造成损失。

通俗来说，收银员负责顾客所购商品的正确与否，并按照实际的数额收取相对应的现金或网付。这是收银员的核心工作，亏钱挣钱利润多少损耗情况这些不是收银员的工作。在收银员交接班时，按照当班所收钱款数额填写清楚并上交。

所以，财务负责人没有必要参与收银员的实操。

我在的超市说大不大说小不小，没有那么正规，我在的超市是300多家的连锁店，刚上班时也是和有经验的姐妹一起边干边学的，超市不是在门口有专门的收银员而是你在哪买货就在哪付款，没有正式的培训。超市里有20多人都是边卖货边收银的，这样很方便顾客不用排队付款

到此，以上就是小编对于收银员培训理论的问题就介绍到这了，希望介绍关于收银员培训理论的4点解答对大家有用。