礼仪文化知识讲座，礼仪文化知识讲座心得体会

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于礼仪文化知识讲座的问题，于是小编就整理了2个相关介绍礼仪文化知识讲座的解答，让我们一起看看吧。

讲解员讲解流程与礼仪规范？

【讲解流程】

1) 讲解活动必须经单位委派。讲解员不得私自承揽或者以其它任何方式或借口直接承揽导游、讲解业务; 2) 讲解员应向旅游者讲明景区的环保须知。同时在服务全程中，讲解员应始终自觉当好“卫生宣传员、保洁员”，用实际行动影响、带动每一位旅游者自觉遵守环保卫生规定;3）讲解时要按照指定语种进行中文或英文讲解，表情亲切，态度诚恳、谦逊、和蔼、大方，不扭捏。讲解准确顺畅，熟悉业务，知识面广。讲解内容健康、规范，耐心细致。对观众的提问，尽量做到有问能答、有问必答；对回答不了的问题，致以歉意，表示下次再来时给予满意答复。

【礼仪规范】

1.表情：讲解时表情要自然、大方、庄重。同时根据讲解内容面部表情要有准确而适度的变化，真实而恰当地表现讲解的内容，但切忌做出过于夸张的表情而显得矫揉造作。

2.站姿：站立是讲解时最基本的姿势。“站有站相”是对一个人礼仪修养的基本要求。良好的站姿能衬托出美好的气质和风度。讲解员在站立时，要自然的挺胸收腹，身体与地面垂直，重心放在前脚掌，双肩放松，双臂自然下垂或在体前交叉。不宜将手插在口袋里，更不能下意识地做些小动作（掏耳朵、捋头发，挖鼻孔等），有失礼仪的庄重。

3.走姿：行走是讲解过程中的主要动作，是一种动态的美。在引导观众参观的过程中，怎样行走非常重要。讲解员在行走时，要注意步伐轻而稳，抬头挺胸，双肩放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂，同时注意保持与游客之间的距离，不能拉得太开。在陈列厅讲解时，讲解员要面对观众退步走或侧身面对观众行走。在室外讲解时，讲解员一般走在观众右侧中间靠前位置，把主道留给观众，身体微侧，避免背对观众。

4.目光：讲解时目光多用虚视法、环视法，眼光不能松散，切忌神游物外。可与观众进行一些视觉交流，眼神应自然、稳重、柔和、坦荡、友善。讲解时目光平视，焦点尽量落在后面的观众，同时兼顾他人，这是最基本的礼仪，也能使自己精神更集中。

5.手势的运用：讲解时的指示手势要规范、适时、准确、干净、利落、优美，做到眼到、口到、手到，简洁、协调，忌来回摆动、兰花指等。总之，讲解员在讲解过程中，应根据讲解内容在适当的时候适度地使用指示动作，切忌使用过重的肢体语言，过于做作而不合乎礼仪规范的要求。

教师十大礼仪规范？

1、着装要体现职业特点，做到美观大方，有时代感，受学生欢迎，符合教师身份。

2、仪容要端正、庄重、文雅、大气。不浓妆艳抹，不佩戴款式夸张的耳环、项链等，不染彩色指甲，不将头发染成怪异颜色。

3、举止要坐姿端庄、站姿挺拔、行姿稳健。

4、进出校门要主动向人问好，自行车、电动车、摩托车、汽车慢行至指定存放处，整齐排放。

5、课堂要准备好上课教材、教具，课堂上不接打手机，讲课不坐着、不靠着，也不过多来回走动。多用敬语“请”字和尊敬手势，目光关注每一个学生，不讽刺挖苦学生。

6、办公室要举止规范，谈吐文雅，遵守公德，文明办公，不大声喧哗，办公室及校园其他公共场所不得吸烟。

7、升旗要不戴墨镜、要脱帽，立正面向国旗行注目礼。

8、会场要聚精会神听会，手机置静音或关闭，不接打手机，不做与会议无关的事。

9、与家长交往要做到来有迎声、问有答声、去有送声，家访时有预约。

10、社交要尊重他人，礼貌待人，要约束自己，自律自重。

到此，以上就是小编对于礼仪文化知识讲座的问题就介绍到这了，希望介绍关于礼仪文化知识讲座的2点解答对大家有用。