服务礼仪知识个人仪容,服务礼仪知识个人仪容图片
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于服务礼仪知识个人仪容的问题,于是小编就整理了4个相关介绍服务礼仪知识个人仪容的解答,让我们一起看看吧。
仪容礼仪主要包含哪6个部位?
应该包括头发、面部、手臂和手掌,即人体不着装的部位。
1、(1)洗脸
我们出席正式的交际场合之前应及时清洁面部,在参加活动过程中应该及时用面巾纸等清洁面部的油脂,做到无泪痕、无汗渍、无灰尘等。另外,还应注意及时清理眼角、鼻孔、耳朵、口角等细微的残留物。
(2)洗头
俗话说:“远看头,近看脚。”在公关往来中,首先映入交往对象眼帘的就是头发,所以人的头发应该保证没有头皮屑、不粘连、无异味,保持头发柔顺、整洁,这就要求我们应该保证1天至3天洗头一次。
(3)洗澡
为了清除身体上的烟味、酒气、汗味等异味,我们每天都应该洗澡,至少也要坚持3天洗澡一次,特别是在参加重大的社会活动之前,洗澡是一项必须做的准备工作。洗澡一方面是为了保持干净;另一方面还可以使人清爽、精神焕发,不仅可以给交往对象留下良好的印象,还能使自己充满信心。
(4)洗手
我们在参加社交活动时,必须用手完成的动作很多,如握手、递送名片等,所以手的干净与否至关重要。在出席重大场合之前应注意洗手,做到手上无汗渍、无异味、无异物。此外,不能留长指甲,指甲的长度与指尖齐平为最佳,并保证指甲内部无污垢,指甲两侧无死皮。
(5)刷牙
仪容仪表需要遵守的四个原则?
1. 适体性原则:要求仪表修饰与个体自身的性别、年龄、容貌、肤色、身材。体型、个性、气质及职业身份等相适宜和相协调 。
2.时间(time,)、地点(place)、场合(Occasion)原则;简称 T.P.O 原则,即要求仪表修饰因时间、地点、场合的变化而相应变化.使仪表与时间、环境氛围、特定场合相协调。
3.整体性原则:要求仪表修饰先着眼于人的整体,再考虑各个局部的修饰,促成修饰与人自身的诸多因素之间协调一致,使之浑然一体,营造出整体风采。
4.适度性原则:要求仪表修饰无论是修饰程度,还是在饰品数量和修饰技巧上,都应把握分寸,自然适度。追求虽刻意雕琢而又不露痕迹的效果。
候车厅服务礼仪包括?
①注重个人形象。
着装符合规范,上班时穿着统一、整洁的工作制服,不能打扮过于花哨,仪容仪态稳重大方。
男性面容应保持清洁,不蓄须、不留长发,口腔无异味。
女性化妆应以淡雅、清新、自然为宜。
语言文明、得体,在与乘客交流时语调亲切、柔和,忌说粗话或侮辱性话语。
②热情服务乘客。
出发前做好安全注意事项和公共道德规范提示工作。
到站前和到站时,主动使用普通话准确清晰地通知乘客到达站名,长途交通还应通知到站时间。
遇有老、幼、病、残、孕等特殊乘客时,在征得同意的情况下,主动热情帮助。
在车辆转弯、飞机遇气流颠簸、轮船遇风浪时,及时提醒乘客抓好、扶好、系好安全带。
仪容礼仪腿部要求?
1.垂腿开膝式
它多为男性所用,亦较为正规。主要要求是:上身与大腿小腿垂宜于地面。双膝允许分开,但不得超过肩宽。
2.双腿斜放式
它适于穿裙子的女士在较低处就座所用。主要的要求是:双腿首先并拢,然后双脚同时向左或向右侧斜放,力求使斜放后的腿部与地面呈45度夹角。
3.前伸后曲式
它是女性适用的一种坐姿,主要要求是:大腿并紧之后,向前伸出一条腿,并将另一条腿屈后,两脚攀着地,双脚前后要保持在一条直线上。
到此,以上就是小编对于服务礼仪知识个人仪容的问题就介绍到这了,希望介绍关于服务礼仪知识个人仪容的4点解答对大家有用。