交谈礼仪的知识,交谈礼仪的知识点
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于交谈礼仪的知识的问题,于是小编就整理了3个相关介绍交谈礼仪的知识的解答,让我们一起看看吧。
交谈礼仪有哪些要求?
交谈礼仪包括:
(1)态度诚恳亲切说话时的态度是决定谈话成功与否的重要因素,因为谈话双方在谈话时始终都相互观察对方的表情、神态,反应极为敏感,所以谈话中一定给对方一个认真和蔼、诚恳的感觉。
(2)对他人应多用敬语、敬辞,对自己则应多用谦语、谦辞。谦语和敬语是一个问题的两个方面,前者对内,后者对外,内谦外敬,礼仪自行。
(3)语音、语调平稳柔和一般而言,语音语调以柔言谈吐为宜。
(4)谈话要掌握分寸在人际交往中,哪些话该说,哪些话不该说,哪些话应怎样去说才更符合人际交往的目的,这是交谈礼仪应注意的问题。
(5)交谈注意忌讳在一般交谈时要坚持“六不问”原则。年龄、婚姻、住址、收入、经历、信仰,属于个人隐私的问题,在与人交谈中,不要好奇询问,也不要问及对方的残疾和需要保密的问题。社交礼仪是在社会交往中使用频率较高的日常礼节。以下详细提供社交礼仪中的交谈礼仪:
目光是人在交往时,一种深情的、含蓄的无声语言,往往可以表达有声语言难以表现的意义和情感。
“眼睛是心灵的窗口”,它在很大程度上能如实反映一个人的内心世界。
一个良好的交际形象,目光应是坦然、亲切、和蔼、有神的。
(1)注视时间:在整个交谈过程中,与对方目光接触应该累计达到全部交谈过程的50%~70%,其余30% ~50%时间,可注视对方脸部以外5~10 米处,这样比较自然、有礼貌。
什么是礼貌交谈五不要?
礼貌交谈是社交礼仪中一个重要方面,主要就是:
1.不要始终独白。交谈讲究双向沟通,交谈中要目中有人,礼让他人,要多给对方发言的机会,让大家相互都有交流。不要一人独白,侃侃而谈,独霸天下,只管自己尽兴,而始终不给他人张嘴的机会。
2.不要导致冷场。交谈中,忌从头到尾保持沉默,不置一词,从而使交谈变相冷场,破坏现场的气氛。不论交谈的主题与自己是否有关、自己是否对其感兴趣,都应热情投入、积极合作。万一交谈中因他人之故冷场暂停 ,切勿闭嘴不理,而应努力救场,可转移旧话题,引出新话题,使交谈畅行无阻 。
3.不要随意插嘴。他人讲话,尽量不要中途打断。那种突如其来、不经允许地去插上一嘴的做法不仅干扰了对方的思绪,破坏了交谈的效果,而且会给人自以为是、喧宾夺主之感。发表个人意见或进行补充,必须等对方把话讲完,或经对方首肯。
4.不要与人抬杠。抬杠是指喜欢与人争辩、固执己见、强词夺理。在一般性的交谈中,允许各抒己见,集思广益。若自以为一贯正确,得理不让人,不仅大伤和气,而且有悖交谈主旨。
5.不要否定他人。礼仪有“不得纠正”法则,含义是求大同、存小异,若无关宏旨,不触犯法律,不违反道德,没有辱没国格人格,不涉及生命安全,一般没有必要加以否定。
有哪些礼仪名称?
外交礼仪、个人礼仪、社交礼仪、政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、交谈礼仪、基本礼仪、服饰礼仪、问候礼仪、称呼礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪、电话礼仪、手机礼仪、网络礼仪、工作礼仪、接待礼仪、同事礼仪、会议礼仪、与会者礼仪、公共场所礼仪、办公室礼仪、阅览室礼仪、影剧院礼仪、商场礼仪、旅游观光礼仪、赛场礼仪、乘车礼仪、……
到此,以上就是小编对于交谈礼仪的知识的问题就介绍到这了,希望介绍关于交谈礼仪的知识的3点解答对大家有用。