列车员喜欢的礼仪知识，列车员喜欢的礼仪知识有哪些

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于列车员喜欢的礼仪知识的问题，于是小编就整理了2个相关介绍列车员喜欢的礼仪知识的解答，让我们一起看看吧。

高铁乘务礼仪的定义？

一、动作服务礼仪:

1、候车时的动作礼仪

着装规范统一，讲话声音要小，手势要少要轻，切记不可玩笑打闹，站姿、坐姿要符合专业化形象标准，保持自己的良好形象，不得当着众人补妆或修饰面容，如需要应到卫生间或工作间进行。

2、迎宾送客的动作礼仪

旅客登车或下车时，应在车厢门口相应的位置迎接或送别，常用的行礼方式有鞠躬礼、挥手礼等。

3、引导旅客的动作礼仪

引导旅客时应五指并拢，手心微斜，指出方向，而且应走在旅客一两步之前，让旅客走中央，自己则走在走廊的一边;上下楼梯、电梯时，引导旅客走在楼梯栏杆的一侧，自己应靠近墙壁走;乘坐电梯要让旅客先上，下电梯时，按完开门开关说声“请先走”，等旅客走出之后自己再下去;开门和关门时，用靠近把手的手拉门，站在门旁边开着门引导，自己最后进屋，转身把门关上。

二、修饰仪表应遵守三大原则:庄重、简洁、大方，并要展现可被信赖的工作环境。

三、对于着装的的规范礼仪有着四大要求，符合身份、扬长避短、分清场合及遵守常规。

其他的各种规范包括站姿、坐姿、蹲姿、鞠躬、握手等一系列的行为，在服务别人的时候要时常保持微笑，因为微笑是世界上的共同语言。

高铁乘务员礼仪首先修饰自己的仪容仪表，以简洁大方为要，和所处的岗位相匹配，切忌浓妆艳抹，着装要按铁路要求分清场合，扬身材之长避其短，统一装束。

在实际的工作中才可以体现出一个服务人员的内在美与善，首先客运服务中讲话声音要小，配合手势恰到好处，不要大张大合过分夸张，更不可玩笑打闹，站姿优雅、坐姿端正，保持自己的良好形象。

乘务员尊重旅客的服务具体表现点？

优雅得体的举止言谈 优雅得体的举止言谈,是航空服务礼仪的一种软实力,需要每位空乘人员的共同努力才能 实现,这也是空乘人员基本职业素质的具体体现。根据旅客服务满意度的调查结果显示,空乘 人员的举止言谈,是旅客评价服务质量的重要内容之一。

如在客舱服务中,空乘人员从迎接旅 客登机、协助旅客放置行李和入座,到发放报纸、饮料、餐点,再到回答旅客询问、满足旅客 要求,都必须遵守航空服务的礼仪要求。

到此，以上就是小编对于列车员喜欢的礼仪知识的问题就介绍到这了，希望介绍关于列车员喜欢的礼仪知识的2点解答对大家有用。