商务礼仪冷知识，

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于商务礼仪冷知识的问题，于是小编就整理了3个相关介绍商务礼仪冷知识的解答，让我们一起看看吧。

商务礼仪的十大基本知识？

商务礼仪包括： 

一、说话礼仪 说话时一定要注视对方的眼睛，倾听的时候一定要表现出自己的用心聆听，以表达尊重。说话语速要始终，用词要得体。 

二、行为礼仪 握手礼仪，男士间握手要微微使力，以表达高兴或者感激，要是需要更深一步的表达可以双手握对方的手。与女士握手，要得到对方的允许才可以。 

三、介绍礼仪 要先介绍年轻人给年长的人，先下属再上司，先女士再男士。 

四、餐桌礼仪 吃饭时使用公筷，不要随意的大声说话以免口水喷出，咀嚼不要发出声音，餐具要轻拿轻放，剔牙要用手遮挡。

商务礼仪是在商业场合中遵循的一套规范和行为准则，以下是十大基本知识：

1. 穿着得体：在商务场合中要注意穿着得体，衣着整洁，符合场合和职业要求。

2. 注意仪容仪表：保持良好的仪容仪表，包括整洁的发型、干净的手指甲、清爽的妆容等。

3. 礼貌待人：对他人要有礼貌和尊重，包括称呼礼貌、用语文明、表达谦和等。

4. 应对敬酒礼仪：在商务宴请中，要学会正确应对敬酒，包括举杯、碰杯、敬酒顺序等。

商务礼仪的基本规律有哪些？

1、遵 守 自愿遵守礼仪，学以致用。虽然礼仪不像法律一样具有强制性，但是任何人如果不遵守礼仪，就会遇到舆论的谴责，甚至会失去公众，寸步难行。所以要自觉遵守。

2、自律 学习、应用商务礼仪，最重要的就是要自我要求、自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。

3、适度 把握分寸，认真得体

4、从俗 “十里不同风，百里不同俗”，入乡随俗是必须的

5、沟通 商务礼仪以尊重为本，而欲尊重他人，就必须了解他人，这样才能实现沟通。

6、互动 商务人员在交往中必须主动换位思考，善解人意。还要求在交往中时时、处处努力做到“以对方为中心”。

商务礼仪的四大原则？

1 商务谈判是指不同的经济实体各方为了自身的经济利益和满足对方的需要，通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式，把可能的商机确定下来的活动过程。在商务谈判中，要想取得不错的效绩，需得注意以下几个原则：

 一、知己知彼的原则 知彼，就是通过各种方法了解谈判对手的礼仪习惯、谈判风格和谈判经历。不要违犯对方的禁忌。知己，则就指要对自己的优势与劣势非常清楚，知道自己需要准备的资料、数据和要达到的目的以及自己的退路在哪儿。 

二、互惠互利的原则 商界人士在准备进行商务谈判时，以及在谈判过程中，在不损害自身利益的前提下，应当尽可能地替谈判对手着想，主动为对方保留一定的利益。

 三、平等协商的原则 谈判是智慧的较量，谈判桌上，唯有确凿的事实、准确的数据、严密的逻辑和艺术的手段，才能将谈判引向自己所期望的胜利。以理服人、不盛气凌人是谈判中必须遵循的原则。 

四、人与事分开的原则 在谈判会上，谈判者在处理己方与对手之间的相互关系时，必须要做到人与事分别而论。要切记朋友归朋友、谈判归谈判，二者之间的界限不能混淆。

 五、求同存异的原则 商务谈判要使谈判各方面都有收获，大家都是胜利者，就必须要坚持求大同存小异的原则，就是要注意在各种礼仪细节问题上，要多多包涵对方，一旦发生不愉快的事情也以宽容之心为宜。

 六、礼敬对手的原则 礼敬对手，就是要求谈判者在谈判会的整个进程中，要排除一切干扰，始终如一地对自己的对手，时时、处处、事事表现出对对方不失真诚的敬意。

到此，以上就是小编对于商务礼仪冷知识的问题就介绍到这了，希望介绍关于商务礼仪冷知识的3点解答对大家有用。