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礼仪小知识咨询师,礼仪小知识咨询师招聘

餐饮知识网 2024-10-07 19:09:09 0

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于礼仪小知识咨询师的问题,于是小编就整理了3个相关介绍礼仪小知识咨询师的解答,让我们一起看看吧。

足疗接待礼仪常识?

1、当客人进入足疗店时,咨客要及时开门、并30度鞠躬。服务用语为:(中午好、下午好、晚上好!欢迎光临! )

礼仪小知识咨询师,礼仪小知识咨询师招聘

2、接待员引领客人进房间,接待员先行进入房间,开灯、电视、空调。带客人就位后向客人介绍服务项目及价位。(如是熟客可灵活掌握)并由客人自主选择服务项目。

服务用语:“先生、女士,你好,我们这里有XX足疗(详细介绍项目),XX分钟XX元等,请问您消费那一个项目?”

特殊情况:如是熟客,可征询是否有熟悉的技师,在得到客人确定答复后,服务用语:好的,你稍等!退出房间到吧台想调派员传递信息。

如客人所点技师正在上钟,应及时向客人解释,服务用语:先生、女士。对不起,您点的XX号技师正在上钟,还需要XX分钟下钟,请问你是等他还是另外安排?

如客人所点技师休息,服务用语为:对不起您点的XX号技师今天休息,我来为您安排好吗?得到答复后退出房间。退出程序,面向客人后退三步,在转身退出房间。

3、咨询客人消费项目后到吧台进行通知,告知几号房间、几位客人,几男几女及消费项目,由调派员安排技师。(接待员应熟练掌握当天来客报表的各项内容,以免出现带客重房的现象)报单一定要清晰准确。

常用十种礼仪手势?

1.“请进”手势

在引导客人时,接待员应该言行一致。

在餐厅礼仪训练中,先轻声对客人说“请”,再用“横摆”手势,五指伸直并拢,手掌自然伸直,掌心向上,手肘弯曲,手腕低,手肘。以肘关节为轴,将手从腹部前方抬起,向身体右前侧摆动。不要把你的手臂向侧面或后面摆动。同时,站成一个正确的丁字步。头和上半身向伸出的手一侧微微倾斜,另一只手下垂或在背后。微笑着看着客人。

2.前挥杆

如果你是右手拿着什么东西或者扶着门,当你想对客人做一个向右“请”的手势时,可以用前摆,五指并拢,手掌伸直,从身体一侧从下往上抬起,以肩关节为轴,双臂微微弯曲,然后从前面向右摆动到腰部高度,在距离身体5 cm且不超过躯干时停止。微笑着看着客人,或者把手向前。

3.“请往前走”手势

在酒店礼仪训练中,引导客人时,可以使用“直臂”手势,五指伸直并拢,手掌向上倾斜,肘部从腹部前方抬起,向右摆动,到肩高时停止,肘部基本伸直。引导方向时要注意,身体要侧身对着客人,眼睛既要注意指向的方向,也要注意客人。

4.“请坐下”手势

接待客人并邀请其坐下时,使用“斜摆”手势,即双手握住椅背拉出椅子,然后以肘关节为轴抬起左手或右手,前臂从上到下摆动,使手臂向下做对角线,表示邀请客人坐下。

5.“请”

咨询业包括哪些方面?

企业管理咨询服务经营范围包括的内容有:从人财物的角度分:有人力资源管理、财务管理、物料管理等。

从生产、经营、安全、行政等方面分为:有生产管理、销售管理、战略管理、安全管理、行政管理等。

企业管理咨询服务的经营范围包括企业管理的各个方面,比如:从人财物的角度分:人力资源管理、财务管理、物料管理等,也可以从生产、经营、安全、行政等方面分为:

生产管理、销售管理、战略管理、安全管理、行政管理等,当然还可以按照具体的职能分为:采购管理、物流管理、质量管理、技术开发管理、营销管理、渠道设计、售后服务管理等。可以说:企业管理咨询包括企业生产经营活动的一切方面。

企业管理咨询、商务咨询、会务服务、礼仪服务、企业形象策划、公关策划、展览展示、企业管理咨询等咨询服务。咨询公司可兼营的经营范围,电子产品、床上用品、化妆品、玩具、工艺品、食品等产品的销售。

到此,以上就是小编对于礼仪小知识咨询师的问题就介绍到这了,希望介绍关于礼仪小知识咨询师的3点解答对大家有用。