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秘书礼仪知识点,

餐饮知识网 2024-06-16 10:24:27 0

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于秘书礼仪知识点的问题,于是小编就整理了2个相关介绍秘书礼仪知识点的解答,让我们一起看看吧。

董事长秘书需要注意什么礼仪?

握手礼仪

秘书礼仪知识点,

  握手是一种礼仪,但人与人之间、团体之间、国家之间的交往都赋予这个动作丰富的内涵。一般说来,握手往往表示友好,是一种交流,可以沟通原本隔膜的情感,可以加深双方的理解、信任等。团体领袖、国家元首之间的握手则往往象征着合作、和解、和平。

  握手是在相见、离别、恭贺、或致谢时相互表示情谊、致意的一种礼节,双方往往是先打招呼,后握手致意。

  1握手的顺序 主人、长辈、上司、女士主动伸出手,客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。

  2握手的方法 1.一定要用右手握手,以表示亲切和尊重。

  2.要紧握双方的手,时间一般以1-3秒为宜。当然,过紧地握手,或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。

  3.被介绍之后,最好不要立即主动伸手。年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时,应根据年长者、职务高者的反应行事,即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时,年轻者、职务低者也应随之点头致意。和年轻女性或异国女性握手,一般男士不要先伸手。男士握手时应脱帽,切忌戴手套握手。

  4.握手时双目应注视对方,微笑致意或问好,多人同时握手时应顺序进行,切忌交叉握手。

  5.在任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的,但手上有水或不干净时,应谢绝握手,同时必须解释并致歉。

  6.握手时首先应注意伸手的次序。在和女士握手时,男士要等女士先伸手之后再握,如女士不伸手,或无握手之意,男士则点头鞠躬致意即可,而不可主动去握住女士的手;在和长辈握手时,年轻者一般要等年长者先伸出手再握;在和上级握手时,下级要等上级先伸出手再趋前握手。另外,接待来访客人时,主人有向客人先伸手的义务,以示欢迎;送别客人时,主人也应主动握手表示欢迎再次光临。

新时期下秘书应该具备哪些修养?

1、秘书的知识素养。秘书工作的综合性要求秘书人员横向具有较宽广的知识面; 秘书工作又具有自己的专业特点, 这又要求秘书人员纵向具有较深厚的专业知识。

  2、秘书的能力素养。秘书工作的复杂性、多样性、和秘书活动的丰富性、广泛性,需要秘书人员具有多种能 力。

  1)、写作能力,具体指公文和事务应用文的写作能力。

  2)、口头表达能力。秘书应会说一口标准流利 的普通话,口齿清晰,不紧不慢。语言要简明扼要,有条有理,不要信口开河也不要沉默寡言。

  3)、听知能力。秘书要耐心倾听和正确理解别人的发言,抓住重点后简明扼要地复述。 还要掌握方言、外语和民族语言。

  4)、阅读概括能力。秘书要善于阅读,既要善于精读, 对经典逐字逐句研究;也要善于泛读和快读,概括浓缩。

  5)、社交活动能力。秘书人员必须具备一定的社会活动能力,懂得各种场合的礼仪、礼节,善于待人接物以及处理复杂的人际关系。

  6)、协调能力。秘书要善于发现机关与机关、部门与部门、机关与基层之间在工作上的矛盾或不平衡;要善于发现文件与文件之间政策、提法上的抵触或不一致;要善于发现领导与领导、干部与干部之间的误解或不和,并及时加以沟通、协调。

  7)、观察分析能 力。秘书在工作中要善于观察,善于发现问题、分析问题、提出解决问题的方法。

  8)、应变能力。秘书人员要有遇急不慌、临危不惧、处事冷静的应变能力。

到此,以上就是小编对于秘书礼仪知识点的问题就介绍到这了,希望介绍关于秘书礼仪知识点的2点解答对大家有用。