礼仪知识理论有哪些内容，礼仪知识理论有哪些内容和特点

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于礼仪知识理论有哪些内容的问题，于是小编就整理了3个相关介绍礼仪知识理论有哪些内容的解答，让我们一起看看吧。

服务礼仪九大基本理论是什么？

一、服务礼仪基本原则

在服务礼仪中，有一些具有普遍性、共同性、指导性的礼仪规律。这些礼仪规律，即礼仪的原则。掌握礼仪的原则很重要，它是志愿者更好地学习礼仪和运用礼仪的重要的指导思想。服务礼仪的原则：

1、尊重的原则

孔子说：“礼者，敬人也”，这是对礼仪的核心思想高度的概括。所谓尊重的原则，就是要求我们在服务过程中，要将对客人的重视、恭敬、友好放在第一位，这是礼仪的重点与核心。因此在服务过程中，首要的原则就是敬人之心常存，掌握了这一点，就等于掌握了礼仪的灵魂。在人际交往中，只要不失敬人之意，哪怕具体做法一时失当，也容易获得服务对象的谅解。

2、真诚的原则

服务礼仪的基本理论 服务礼仪的含义 一般而言，服务礼仪主要泛指服务人员在自己的工作岗位上所应严格遵守的行为规范。 服务礼仪的实际内涵则是指服务人员在自己的工作岗位上向服务对象提供服务时标准的、正规的做法。 服务礼仪的基本内容 仪容规范 （面部、肢体、发部和化妆的修饰）

仪态规范 （站立、行进、蹲坐、手臂和表情神态的姿态）

服饰规范 （正装、便装、饰物和用品的选择）

语言规范 （礼貌、文明、行业、书面和电话用语）

岗位规范 服务礼仪运用的重要意义 有助于提高服务人员的个人素质。

有助于更好地对服务对象表示尊重。

有助于进一步提高服务水平与服务质量。

有助于塑造并维护服务单位的良好的整体形象。

有助于使服务单位创造出更好的经济效益和社会效益。

礼仪从理论上讲为了什么？

礼仪从理论上讲起源于人与人之间的尊重和谐和平。

礼仪，作为社会交往中的一种行为规范，其起源和发展深深植根于人类社会的文化心理结构中。从理论意义上讲，礼仪的核心在于“敬人谦己”，这是中国礼仪文化的基本原则，体现了对人的尊重和对自我的谦逊。这一原则不仅是中国礼仪文化的核心，也是中国文化的重要组成部分，已经存在了几千年。在封建社会中，中国深受儒、释、道三大宗教的影响，推崇天人合一的宇宙观，在人际交往过程中，表现为以礼待人、长幼有序、等级分明、卑己尊人和敬老尊师等行为规范。这些行为规范在有形或无形之中要求人们在交往过程中遵循“敬人谦己”的原则，从而体现了礼仪的起源和本质。

此外，礼仪也起源于祭祀，是表达人们内心感情的一种方式。在没有礼仪存在的时候，人们祭祀天地根本无法充分表达心中的敬畏之情，后来才出现了礼仪，如同语言一般。礼仪还起源于风俗习惯，人是社会和群体的一部分，人与人在长期的交往活动中，逐渐产生了礼仪，用以规范和促进人际关系的和谐。

综上所述，礼仪不仅是一种行为规范，更是人类社会文明进步的体现，它通过尊重和谐和平的原则，促进了人与人之间的和谐相处和社会秩序的维护。

礼仪的理论基础是什么？

礼仪指的是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成。既为人们所认同，又为人所遵守，以建立和谐关系为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。

礼仪有八项基本原则包括宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚从俗和平等。这八项原则是礼仪规范的基础

宽容的原则 即人们在交际活动中运用礼仪时，既要严于律己，更要宽以待人。

敬人的原则 即人们在社会交往中，要敬人之心常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人的个人尊严，更不能侮辱对方的人格。

自律的原则 这是礼仪的基础和出发点。学习、应用礼仪，最重要的就是要自我要求、自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。

遵守的原则 在交际应酬中，每一位参与者都必须自觉、自愿地遵守礼仪，用礼仪去规范自己在交往活动中的言行举止。

适度的原则 应用礼仪时要注意做到把握分寸，认真得体。

真诚的原则 运用礼仪时，务必诚信无欺，言行一致，表里如一。

从俗的原则 由于国情、民族、文化背景的不同，必须坚持入乡随俗，与绝大多数人的习惯做法保持一致，切勿目中无人、自以为是。

到此，以上就是小编对于礼仪知识理论有哪些内容的问题就介绍到这了，希望介绍关于礼仪知识理论有哪些内容的3点解答对大家有用。