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机关工作礼仪知识题,机关工作礼仪知识题库

餐饮知识网 2024-08-21 11:48:37 0

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于机关工作礼仪知识题的问题,于是小编就整理了3个相关介绍机关工作礼仪知识题的解答,让我们一起看看吧。

公务活动礼仪礼节讲解及文明用语?

一、机关工作人员言谈的基本要求

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(一)态度诚恳

机关工作人员公务谈话的主要内容应该与公务有关,应该为解决公务问题而进行,说话必须做到态度诚恳亲切。

(二)用语谦逊文雅

机关工作人员在交谈中,要适当地运用敬语、谦语和雅语。如称呼对方为“您”、“先生”、“女士”等,常用“请”字,言行失误时说“对不起”、“抱歉”等。

领导倒水行政礼仪?

在召开会议时,要先准备好茶水,提前做好准备,如果碰到开会时间不固定,就要等与会人员到场后,按照领导的级别大小的顺序给领导倒水,倒好水后用双手端上,并礼貌的小声说:请喝水,一是提醒他人避免没注意碰到杯子,造成烫伤,二是表示礼貌。杯子把手要朝向客人,放在容易且方便拿的地方。

会议进行15-20分钟后要进行续水,会场服务人员要随时观察会场用水情况,加倒续水时瓶口要对准杯口,不要把瓶口提得过高,以免溅出杯外。如不小心把水洒在桌上或茶几上,要及时擦去。

公务礼仪的基本要求是?

公务礼仪既来源于国家和各级机关的法律法规及制度条文,又来源于生活中许多约定俗成的习惯做法。照章办事是公务礼仪的基本准则和要求。要做到来有迎声、问有答声,走有送声。行为有规范,用语有礼貌。把握礼敬原则、适度原则、自律原则、诚信原则。

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