商务礼仪基础知识框架图，
大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于商务礼仪基础知识框架图的问题，于是小编就整理了2个相关介绍商务礼仪基础知识框架图的解答，让我们一起看看吧。
什么是商务礼仪？
商务礼仪是人们在商务活动中，用以维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。
商务礼仪：在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，这其中包括仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟通等技巧，从商务活动的场合又可以分为办公礼仪，宴会礼仪，迎宾礼仪等。 商务礼仪的作用：内强素质，外强形象。具体表述为三个方面：
1、提高个人的素质 商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现。如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗。
2、有助于建立良好的人际沟通。
3、维护个人和企业形象 商务礼仪最基本作用是“减灾效应”：少出洋相、少丢人、少破坏人际关系,遇到不知事情，最稳妥方式是紧跟或模仿，以静制动。如西餐宴会上女主人是第一次序，女主人就座其他人才能就座，女主人拿起餐巾表示宴会开始，女主人拿起刀叉其他人才可以吃，女主人把餐巾放在桌子上表示宴会结束。 商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术，教养体现细节，细节展现素质 ，愿以下社交礼仪知识能帮助你提高自身修养。
商务礼仪：在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，这其中包括仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟通等技巧，从商务活动的场合又可以分为办公礼仪，宴会礼仪，迎宾礼仪等。 商务礼仪的作用：内强素质，外强形象。具体表述为三个方面：
1、提高个人的素质 商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现。如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗。
2、有助于建立良好的人际沟通。
3、维护个人和企业形象 商务礼仪最基本作用是“减灾效应”：少出洋相、少丢人、少破坏人际关系,遇到不知事情，最稳妥方式是紧跟或模仿，以静制动。如西餐宴会上女主人是第一次序，女主人就座其他人才能就座，女主人拿起餐巾表示宴会开始，女主人拿起刀叉其他人才可以吃，女主人把餐巾放在桌子上表示宴会结束。 商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术，教养体现细节，细节展现素质 ，愿以下社交礼仪知识能帮助你提高自身修养。
商务礼仪的原则和内涵是什么？
商务礼仪的基本原则如下：
一、宽容的原则，即人们在交际活动中运用礼仪时，既要严于律己，更要宽以待人。
二、敬人的原则，即人们在社会交往中，要敬人之心常存，不可失敬于人，不可伤害他人的个人尊严，更不能侮辱对方的人格。
三、自律的原则，这是礼仪的基础和出发点，指在学习应用礼仪时，最重要的就是要自我要求，自我约束，自我控制，自我反省，自我检点。
四、遵守的原则，即在交际应酬中，每一位参与者都必须自觉自愿地遵守礼仪，用礼仪去规范自己在交往活动中的言行举止。
到此，以上就是小编对于商务礼仪基础知识框架图的问题就介绍到这了，希望介绍关于商务礼仪基础知识框架图的2点解答对大家有用。