政务礼仪知识模拟试题,政务礼仪知识模拟试题及答案
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于政务礼仪知识模拟试题的问题,于是小编就整理了4个相关介绍政务礼仪知识模拟试题的解答,让我们一起看看吧。
政务接待礼仪有什么要求?
接待工作的原则和注意事项:
(1)接待中应注意平衡(平等)原则,如有两个或以上同级别的人,应注意平等对待,以免
引起不愉快;
(2)对等对应原则。即根据来访者的身份安排相应级别的领导和人员接待;按来访者所在单
位性质及来访内容,请相应的主管领导和职能部门接待。
(3)重要客人的接待(VIP迎宾)领导通常应按约定时间在大楼入口处迎接VIP的来访,重要客人应提前一些在机场迎接。
(4)在接到客人入住酒店后,应给客人留下一定时间,待客人休息、整理后再安排活动。
接待的禁忌:
接待活动,一忌迎而不欢,既欢迎不真诚,这样不如不迎。二忌不顾“来者”的身份、规格,礼仪失节。三忌不分相互关系而礼仪失态。四忌在接待过程中出风头,卖弄自己才华。
接待过程中,不仅要十分注意接待的规格和场面、规模,而且当客人与迎接人员见面时,迎接人员应主动热情地走上去握手欢迎,并主动介绍前来欢迎的主要人员,但要忌戴手套,忌为客人代提随身小包或随身物。接待方的领导或官员忌为客人代提行李箱包,以免有失身份和尊严,忌大声喧哗或打闹说笑。
在安排出面接待的主人时,以固定为好,切忌今天换一个,明天换一个,弄得说话接不上茬,容易使客人感到陌生拘谨。在安排接待人员时,人数要适当,人员过少显得不热情、不礼貌,忙得不可开交还疏漏百出,人员过多既浪费又容易使客人产生一种紧张感,觉得很不自在。
送别时也有很多禁忌,一般送别时要有一种离情别意,所以一忌不分关系乱表感情;二忌过分缠绵依恋;三忌言语失态;四忌不顾亲疏关系乱抢镜头。
行政服务中心笔试考什么?
应该是考应知应会和基础文化课吧。
行政服务中心人员招聘的笔试内容是行政能力测试和申论。行政服务中心是负责本地集中办理行政许可和服务事项协调管理工作的政府派出机构,其单位性质是参照公务员管理的事业单位,其人员编制一般是财政全额拨款的事业单位编制
一般应聘市政务服务中心文职工作人员,面试时会问哪些问题?要不要考试啊?
你以前干什么、在哪干、为什么不干了,以后打算决心、身体状况、学历
政务大厅引导员面试那些内容
应该有礼仪、言谈举止、应该会有普通话水平。
行政礼仪的内容是什么?
行政礼仪,即是礼仪的一种,为当今许多职场人士所重视。礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。
从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。
从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法.。
从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。另有相关图书以此为名。行政礼仪可归在政务礼仪之内。
什么是礼仪的概念?
礼仪是人们约定俗成的,对人,对己,对鬼神,对大自然,表示尊重、敬畏和祈求等思想意识的,各种惯用形式和行为规范。
这里的惯用形式包括礼节和仪式,礼节一般是个人性的,并且不需要借助其他物品就可以完成的形式,譬如磕头、鞠躬、拱手、问候等;而仪式大多是集体性的,并且一般需要借助其他物品来完成,譬如奠基仪式,下水仪式,迎宾仪式,结婚仪式,祭孔大典,等等。
人类最早的礼仪是祭祀礼仪,它主要是表达对天地鬼神的敬畏和祈求。
到此,以上就是小编对于政务礼仪知识模拟试题的问题就介绍到这了,希望介绍关于政务礼仪知识模拟试题的4点解答对大家有用。