企业礼仪礼节礼貌知识ppt（企业中的礼仪）

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本文目录一览：

• 1、礼貌礼节培训内容
• 2、接待客户时注意哪些礼仪,接待客户礼仪知识ppt
• 3、...员工商务礼仪培训学习介绍培训教育训练经典高端创意PPT课件...
• 4、2019商务礼仪课件ppt演讲

礼貌礼节培训内容

1、迎接礼仪 迎接。等候。招呼礼仪 四种招呼礼。引导礼仪 迎接引导来宾的方位。引导线路。礼仪习俗。国际礼仪通则。站姿需要在旁等候。走姿。手势指引。引导入座。

2、基本礼仪培训内容：仪表：讲究仪表与衣帽整洁，面、手、衣履要洁净。男子的头发、胡须不宜过长，应修剪整齐。指甲要经常修剪，一般与指尖等长，不留污垢，保持手部清洁，若手部有疾症或疤痕要戴手套。

3、握手礼仪：握手是最常见的见面礼仪。如果是男士和女士见面，应该是女方主动伸手，否则男士不应主动伸手，更不能对女士有身体上的触碰。如果是上下级关系，那么应该是上级先主动伸手；长幼关系时，应由长辈先伸手。

4、接待礼仪培训 礼仪小姐，前台接待，空乘小姐，世博会的接待。这类礼仪培训着重形体，姿势的培训，一般由戏剧学院教师之类的培训师培训。

接待客户时注意哪些礼仪,接待客户礼仪知识ppt

确定迎送规格。通常遵循身份相当的原则，即主要迎送人与主宾身份相当，当不可能完全对等时，可灵活变通，由职位相当的人或由副职出面。其他迎送人员不宜过多。掌握到达和离开的时间。

迎接礼仪。迎接宾客时，首先要掌握到达和离开的时间，及早通知全体迎送人员和有关单位。如有变化，应及时通知有关人员。其次，适时献上鲜花，并保持花束整洁、鲜艳。

根据提前收集的人员信息，安排与来客身份、职务相当的人员进行接待，按照尊重原则，一般要求与对方级别对等或者稍微高一级的人员现场招待为最好。

来有&ldquo；迎声&rdquo；来有&ldquo；迎声&rdquo；是指要主动热情而友善地与接待的客人打招呼和问候致意。

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1、商务礼仪是人际交往的艺术，教养体现细节，细节展现素质。

2、提升服务质量：服务礼仪培训旨在提升员工的服务技能和素养，使其具备专业的服务态度和技巧。通过培训，员工可以学习如何主动关注顾客需求、提供高品质的服务，从而提升服务质量，满足顾客的期望，建立良好的客户关系。

3、虽然面料一般公认以纯毛、纯麻、纯棉、纯丝、纯皮、五纯为佳，但也众所周知，如果一个员工穿皮短裙上班会是什么效果；至于色彩，要注意；三色原则；，即全身的服饰配不能超出三种色调，而且最好还有一种是属于无彩色系(黑、白或灰)。

4、说到商务礼仪，有的人认为它是整个员工职业化培训课程中最容易理解的一门课程，但也有人认为，它是整个培训课程中最难以掌握的一门课程。

2019商务礼仪课件ppt演讲

商务礼仪之着装礼仪1游戏：绳子打结一根长50CM左右的绳子平摊在桌子上。当你的双手拿住绳子后，就不许再松手。你要让绳子打个结。启示：改变情势之前先改变自己。

酒店服务礼仪演讲稿(1) 尊敬的各位领导、亲爱的同事们： 大家好！首先，我要感谢领导给我们提供这样一个突破自己、展示自己的机会。

下面是我整理的商务师礼仪：接待礼仪，欢迎大家分享。 商务师礼仪：接待礼仪1 (一)接待准备。 环境准备。 主要包括前厅(台)、办公室、会客室(1)摆设装饰(2)座位(3)物品 心理准备。A公关意识。B真诚热情。C合作精神。

商务招待礼仪介绍1 商务招待的基本原则是，可以高消费，但是要反对浪费。商务招待成功的秘诀在于细心，照顾到每一个客人的喜好，他们会高兴你的细心的。

商务人员基本职场礼仪1 基本的商务礼仪 商务礼仪是人在商务交往中的艺术，比如索取名片：索取名片一是要能取过来，二是要给对方留下一个好的印象 索取名片有四种常规方法 交易法。先欲取之，必先予之 激将法。

商务见面礼仪 ：掌握称呼、商务介绍、握手、致意和其他礼节的礼仪常识及名片的用途、制作和使用常识下面我给大家介绍关于商务见面礼仪的相关资料，希望对您有所帮助。

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