礼仪人员基本知识，礼仪人员基本知识有哪些

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于礼仪人员基本知识的问题，于是小编就整理了2个相关介绍礼仪人员基本知识的解答，让我们一起看看吧。

简述职业礼仪的基本要求？

“职业礼仪”，是为了顺应市场经济发展对现代职业人员素质和能力的迫切需要，是基于提升从业人员的职业形象，促其熟练运用人际交往的技巧，展示沟通艺术，进而完善职业人员的综合素质，增强工作能力，增进职业竞争能力而言的。

职业礼仪的基本要求是：

遵循真诚尊重的原则；

遵循平等适度的原则；

遵循自信自律原则；

遵循信用宽容的原则。

礼仪接待员的职责是：

1、认真学习遵守国家法律法规及公司各项规章制度，做遵纪守法的好员工；

2、认真学习钻研礼仪接待相关知识，积极参加礼仪接待知识培训，不断提高自身礼仪接待水平。

职业礼仪的基本要求主要包括：

1、认清主客立场。

2、遵守时间及珍惜生命。

3、自重与尊重他人。

4、多用商量语气。

5、避免惊吓他人。

6、尊重他人隐私。

人们在社会交往活动中，为了相互尊重，在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的，共同认可的行为规范 。礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。

了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象，在工作中左右逢源，使事业蒸蒸日上，做一个成功职业人。

成功的职业生涯并不意味着要才华横溢，更重要的是在工作中要有一定的职场技巧，用一种恰当合理方式与人沟通和交流，这样才能在职场中赢得别人的尊重，才能在职场中获胜。

职业礼仪的基本要求概括如下，供参考，希望有帮助。

①爱岗敬业。

不管你以后从事什么工作，做一行都要爱一行。做到敬畏自己的工作，热爱自己的工作，热爱自己的职业。有很多中职生会不喜欢自己的专业，不喜欢自己的专业对应的工作，个人认为，既然已经学了2年了，在实习时候最好是先从事自己笨专业对应的工作，后面真的．不喜欢再换也不会让自己留下那么多遗憾。

②尽职尽责。

爱岗敬业也许很多中职生很难做到，但是至少还是要尽职尽责，在自己的岗位上认真完成自己的工作，这既是对自己负责，也是对用人单位、对学校负责。

③诚实守信。

不管在哪里工作,不管你做什么,诚实守信都是适用的,敢于说真话,做一个明明白白、干干净净的人。不贪小便宜,不勾心斗角。

④优质服务。

既然是一个职业,就总会面对一定的群体或者为一定的群体进行服务。在自己的工作岗位上为消费者提供优质的服务,让客人放心、安心,也是对自己和单位负责的表现。

⑤仪容端庄。

礼仪包括什么？

礼仪大致可分为五大类，即：政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪。

对个人而言，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现；对社会而言，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。其中之一就是政务礼仪。

礼仪有社交礼仪、饭桌礼仪、化妆礼仪、电话礼仪和商务礼仪等。

1、社交礼仪：指人们在人际交往过程中所具备的基本素质，交际能力等。在进行社交时，要注意服饰的搭配，应符合自己的体形，体现个人的特点；坐姿；站姿等。

2、饭桌礼仪：就是指在吃饭用餐时在餐桌上的礼仪常识，主要表现在以下几个方面：入座的座次、座位；进餐时不要发出声音、不要打嗝；吃到鱼头、鱼刺、骨头等物时，不要往外面吐，也不要往地上扔等；

3、化妆礼仪：化妆要根据时间场合而定。一般在工作时间、工作场合只允许工作妆（淡妆），浓妆一般晚上才可以用。在外出旅游或参加运动时，最好不要化浓妆，会在自然光下显得特别不自然。

4、电话礼仪：在拨打电话时，要选择对方方便的时间，用餐时间前的半个小时，若你不请人家吃饭的话，不适合打电话。

到此，以上就是小编对于礼仪人员基本知识的问题就介绍到这了，希望介绍关于礼仪人员基本知识的2点解答对大家有用。