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职业人礼仪知识,职业人礼仪知识点总结

餐饮知识网 2024-07-14 16:59:05 0

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于职业人礼仪知识的问题,于是小编就整理了2个相关介绍职业人礼仪知识的解答,让我们一起看看吧。

职业礼仪特征?

职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范,将使一个人的职业形象大为提高。

职业人礼仪知识,职业人礼仪知识点总结

职业形象包括内在的和外在的两种主要因素,而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。

首先,要弄清职场礼仪与社交礼仪的本质区别,职场礼仪没有性别之分。比如,为女性开门这样的“绅士风度”在工作场合是不必要的,这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住:工作场所,男女平等。

其次,将体谅和尊重别人当作自己的指导原则。尽管这是显而易见的,但在工作场所却常常被忽视了,进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。

职业礼仪特点包括:1.职业性:不同的职业,职业素质是不同的;2.稳定性:一个人的职业素质是在长期执业时间中日积月累形成的。3.内在性:职业从业人员在长期的职业活动中,经过自己学习、认识和亲身体验,觉得怎样做是对的,怎样做是不对的。

1.职业性

不同的职业,职业素质是不同的。对建筑工人的素质要求,不同于对护士职业的素质要求;对商业服务人员的素质要求,不同于对教师职业的素质要求。李素丽的职业素质始终是和她作为一名优秀的售票员联系在一起的,正如她自己所说:“如果我能把lO米车厢、三尺票台当成为人民服务的岗位,实实在在去为社会做贡献,就能在服务中融人真情,为社会增添一份美好。即便有时自己有点烦心事,只要一上车,一见到乘客,就不烦了”。

2.稳定性

一个人的职业素质是在长期执业时间中日积月累形成的。它一旦形成,便产生相对的稳定性。比如,一位教师,经过三年五载的教学生涯,就逐渐形成了怎样备课、怎样讲课、怎样热爱自己的学生、怎样为人师表等一系列教师职业素质,于是,便保持相对的稳定。

当然,随着他继续学习、工作和环境的影响,这种素质还可继续

3.内在性

职业从业人员在长期的职业活动中,经过自己学习、认识和亲身体验,觉得怎样做是对的,怎样做是不对的。这样,有意识地内化、积淀和升华的这一心理品质,就是职业素质的内在性。我们常说,“把这件事交给小张师傅去做,有把握,请放心。”人们之所以放心他,就是因为他的内在素质好

男士穿西装要遵循三色原则,上衣,裤子,衬衫,领带,鞋袜,不应超过三种颜色。三一律就是鞋子,腰带公文包必须是一种颜色。女士职场着装必须符合个性、体态特征、职位、企业文化、办公环境,志趣等等。

女性的穿着打扮应该灵活有弹性,要学会怎样搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆,使之完美和谐。最终被别人称赞,应该夸你漂亮而不是说你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是东西好看,不是穿着好。

对年长的同事,经验比你丰富的多,应该持尊重、谦虚、服从的态度。即使自己不认为正确也要注意聆听,而后再提出自己的意见。在与年长的同事谈话时,不必提起他的年龄,而只去称赞其干的事情,你的话肯定会温暖他的心,使他重新感到自己还年轻,还很健康。

职业礼仪的六大基本要求是什么?

职业礼仪的六大要求主要包括:

1、同事相处的礼仪 真诚合作。

员工必须具有团队合作精神,真诚合作,提供相互便利,并做好接待客人的工作。

2、与上级相处的礼仪 尊重上级。

树立领导的权威,确保有令必行。

3、汇报和听取汇报的礼仪 遵守时间。

汇报工作时要遵守时间,不要过早或推迟。

4、使用电话礼仪

在电话接听、拨打服务中,都应及时、准确、语言规范。

到此,以上就是小编对于职业人礼仪知识的问题就介绍到这了,希望介绍关于职业人礼仪知识的2点解答对大家有用。