礼仪知识脚本教案设计，礼仪知识脚本教案设计意图

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如何看待罗纳德.B.阿德勒拉塞尔.F.普罗科特的《沟通的艺术》这本书？

谢邀。我想先打个比方：你有点饿了，走在一条小吃街上，两侧一家挨着一家的饭店，你选哪家进去吃饭？会选顾客多的那家吧！相信生意火爆一定味道不会太差。

现在市面上教沟通的书多如牛毛，怎么选？哪本书买的人多，经久不衰，多次再版，就非常值得考虑了。题主说的这本书，全称是《沟通的艺术：看入人里，看出人外》，就是这样一部经典，畅销40多年，从沟通的方方面面讲解沟通的理论和技巧。

这部教科书级别的沟通书，区别于那些教人速成的、薄得两小时就看完的畅销书。看完这本书，不会忽忽悠悠的让你以为自己已经成了沟通高手，作者非常真诚的指出，不良的沟通习惯不是一下子就能改变，修正的过程是非常艰难且反复的。沟通的艺术值得我们用一生去修炼，认识自己，认识他人，是我们一生的课题。

所以，我要说的是，这本书不是薄册子，而是厚得跟砖头一样的大部头。如果你在书店看到它，不要被它的厚度吓跑，书里面的内容非常丰富，列举了很多影视剧作品。看完书再去看影视剧，欣赏影片的角度也会发生变化，多了一个分析沟通技巧的角度，会带来更多观影乐趣，而且，短时间内不会闹＂片荒＂。

注意，要看清是下面这个版本的《沟通的艺术》哦，这是最新版本，更新了许多基于网络媒体沟通的技巧和沟通相关的影视作品。

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一本沟通领域的泰斗级著作，“吓”得我瑟瑟发抖

这本《沟通的艺术》有三个标签：已经第15版、500多页的厚厚一本、货真价实的大部头。常言说读书要读经典书、大部头很难啃。这话就是冲着《沟通的艺术》这本书说的。

但，以豆瓣评分为例，你会发现这本书的不同版本始终在8.5分的高分序列里，最高的更是达到了9.5分。有的学校还会专门把它动作一门教材推荐给学生阅读。这么经典、这么盛名的一本书，到底蕴含着怎样的知识宝藏呢？或许，我们应该用咒语来打开它：阿里巴巴~芝麻，开门~

而这也说明，只有打破自我，塑造一个“内外一致”的自我，才是构建良好的人际关系的前提。作者在书里提到了认知自我、重塑自我的几个建议，比如有契合实际的愿望和想法、有改变的技巧和能力等等。打铁还需自身硬，想有效沟通还得先对自己有深刻的认知。

有一本，名字叫《做出好决定》，是管理学大师罗宾斯写的，里面讲到了很多妨碍人们做出好的决定的“偏误”或“偏差”。比如，选择性知觉偏差、证实偏差、框定偏差、易得性偏差、代表性偏误、熟悉度偏误、自利性偏差、适应性偏差、后视偏差等等。

本质就是说人们以为自己会这样，但实际上做的事确实那样，最终做出了错误的决定。这就说明，我们需要有良好的知觉，一是要知道自己了解自己，二是要知道外在事情的本质，提升自己的知觉能力。

作者阿德勒认识我们需要学会构建知觉，做出正确的决定，而方法就是简单的四步。先学会选择（信息、物品等），然后有效组织（协调、分配），再是进行诠释，使其具有特定的意义，最后是协商，与其他人的协商。通过这四步，来构建有效的沟通方式。

这就给我们提了个醒，如果不想犯错，应该尽量少说，并多多批判式的倾听。阿德勒认为，倾听是沟通中非常重要的过程，是别人向你传递信息的过程。包括听到、专注、理解、回应和回忆这五个点。做到这5点，才是真正有效的倾听，并明白对方真正的意图，懂得他要传达什么，这样你才会做出有效的回应，而对方又认真倾听，一来二往，这次沟通才是高效的。

宋太祖赵匡胤有一天正在御花园里玩鸟，忽报说有大臣急事相奏，所以赶紧放下鸟，换上正装，到正殿听报告。

结果，这位大臣打起汇报来有如滔滔江水绵绵不绝，又有如黄河泛滥，一发不可收拾。赵匡胤越听越气愤。直到大臣把话说完，赵匡胤憋了半天气终于要发了，“你不是说有急事吗？这里面哪件事急啊？大啊？”赵匡胤本来就脾气暴躁，谁知这位大臣轻飘飘地说道“臣以为尚急于弹雀。”

赵匡胤从侍卫手里抢过斧子来就给这位大臣来了一下，不过赵匡胤毕竟是赵匡胤，没有气急败坏到把这位大臣杀了，只是用斧柄在这位大臣下巴来了一下，大臣的两颗牙立马就被打掉了。

谁知这位大臣居然相当镇定地趴下身来找两颗牙，赵匡胤就这样看着这位大臣慢悠悠地先找牙，然后缓缓站起身来，用袖子擦洗干净，放入怀中。

赵匡胤一看嬉笑道：“汝怀齿欲讼我耶？”（你小子还把牙齿藏起来，莫非是想要到衙门里去告我吗？）

谁知这位大臣还轻微一笑：“臣不能讼陛下，自当有史官书之。”（我当然不能告皇上您哪，不过您为了鸟打人这件事会有史官记录下来的。我这两颗牙是来当证物的）

赵匡胤一听这个话慌了神，立马换了笑脸，让人拿出金银钱财来赏赐这位大臣。

赵匡胤毕竟是个明君，知道“留得生前身后名”的重要性，如果自己因为玩鸟而打了大臣这件事被后人知道了，太丢人了。所以立马用钱财来贿赂这位官员堵住他的嘴。而记录这件故事的是一本《涑水记闻》，也只是一本笔记，以至于这位鼎鼎大名的大臣的名字都没被记录下来，但他的作者却是鼎鼎大名的司马光。赵匡胤的这件事终究还是留在了历史的汪洋大河中。

这位大臣的机智可谓一般。

《沟通的艺术》这本书从三个方面“看入人里”、“看出人外”、“看人之间”对人际交往进行了深刻、有趣、实用的描述，从个体的展现到信息的接收再到关系的演变，有理论也有联系实际，电影、电视剧、真人秀帮助更好地了解书中内容。

到此，以上就是小编对于礼仪知识脚本教案设计的问题就介绍到这了，希望介绍关于礼仪知识脚本教案设计的1点解答对大家有用。